| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 医院位置 | 位于和平区甘肃路 |
| 停车信息 | 有家人开车可停医院里；自己开车运气好可停旁边私人停车场P，花费20元 |
| 挂号时间 | 下午四点半准时放号，选好就诊医生到点前盯着放号较好挂 |
| 门诊应诊时间：周一至周日，上午08:00 - 12:00，下午13:30 - 17:00；急诊开放时间：下午16:00至转天早晨8:00 | |
| 预约方式 | 手机APP预约：下载、安装“科瑞泰Q医”APP、“津医保”APP |
| 电话预约 | |
| 诊间预约：在本次就诊结束前，与就诊医生预约复诊时间 | |
| 自助机预约：在门诊大厅1 - 2楼自助机上，预约下次看诊时间及医生 | |
| 预约患者取消预约：手机APP预约患者涉及取消预约时，请至少提前一天于就诊前直接在手机APP中选择“我的订单（预约）”点击取消预约 | |
| 预约规则：预约时必须提供患者本人真实姓名（包括儿童）、身份证号码、手机联系电话（可接收短信）；如未按预约时间取出预约号源则视为爽约，每位患者每个自然月可爽约3次，超过3次者当月无法享受预约服务 | |
| 挂号前准备 | 了解自己的病情，准备好相关的医疗资料，如以往的检查报告、病历等 |
| 确定就诊的科室和医生，可通过医院的官方网站或客服电话进行咨询；了解医院的挂号时间和流程 | |
| 挂号流程 | 线上挂号：访问天津眼科医院的官方网站或下载医院APP；注册并登录个人账户；选择就诊科室和医生；选择就诊时间，并填写个人信息；确认挂号信息并支付挂号费用；挂号成功后，保存好相关信息 |
| 现场挂号：患者到达医院后，前往挂号窗口；提供个人有效身份证件和医保卡（如有）；选择所需的眼科服务项目；缴纳相应的挂号费用；领取挂号单和就诊序号；按照挂号单上的提示，前往相应的科室等待叫号就诊 | |
| 挂号注意事项 | 提前了解医院的工作时间和挂号规则，避免错过挂号时间；线上预约时，确保网络畅通，避免因网络问题导致预约失败；现场挂号时，尽量避开高峰时段，以免长时间等待；携带齐全的个人证件和医保卡，以便快速完成挂号手续；特需门诊需要额外支付一定的费用，急诊则需要提前电话咨询或现场评估 |
| 就诊流程 | 在挂号机取号 |
| 找到科室，先排队进行视力检测（先去图一后面的位置进行视力检测），然后等待叫号看医生 | |
| 看完医生后交费进行各项的检查，先到机器上选择需要验光的大夫，在视光诊室门口等待叫号 | |
| 验光后出来到检验区进行检查，查完后再去散瞳区，散瞳需要等待半个小时的时间 | |
| 散瞳后去视光门诊等待叫号后再进去找验光的大夫 | |
| 验光大夫检查完拿着报告去找挂号的那个大夫诊室，需要到科室门口的护士台进行签到，扫码签到后等待叫号 | |
| 给大夫看完结果后，听取大夫意见，该配眼镜配眼镜 | |
| 缴费 | 挂号成功后，按照挂号工作人员的指引前往缴费窗口缴纳挂号费用 |
| 看完医生后，按照医生的要求前往缴费处缴纳相关检查、治疗等费用 | |
| 社保病员住院：就医 - 医生开具入院证 - 凭入院证、职工医疗保险证 - 在医院医保科、入院处办理入院手续 - 进入所住科室住院；病人出院后应完清自己承担的费用，属社保报销的部分由医院与社保局结算 | |
| 取药 | 取药窗口在门诊一层共享圆厅；常规取药，避开早高峰；也可使用津医保APP中的互联网医院，就诊于“综合眼科（网）”科室，在线开药，物流配送；根据上级规定，售出的药品不能退换 |
| 病历相关 | 门诊病历由患者自行保管（特殊病种除外），门诊病历有每次看病的记录，请妥善保管，反复使用 |
| 取门诊复查病历：病案室位于地下一楼A区，凭门诊挂号卷和住院号卡片，到病案室办理 | |
| 复印病历：患者本人带身份证和住院号卡片；患者代理人带患者及其代理人的身份证和住院号卡片，到病案室办理 | |
| 门诊办公室 | 在二楼A区，负责各种医疗证明的审核和盖章、门诊医疗的咨询和相关事宜 |
| 医保相关 | 门诊医保明细在二楼收费窗口打；医保患者就医应携带医疗保险证，主动出示；持老年证、低保证患者免收普通挂号费 |
| 换取正式票据 | 门诊票据：一楼大厅，3号、5号窗口；住院票据：一楼大厅，1号窗口 |
术语解释：
- 散瞳：是在应用药物使眼睛的睫状肌完全麻痹，使之失去调节作用的情况下进行的验光。这主要是因为青少年眼睛的调节力较强，验光时如果不散大瞳孔，睫状肌的调节作用可使晶状体变凸，屈光力增强，不能把调节性近视即所谓假性近视成分除去，而影响结果的准确性。所以青少年近视患者，散瞳验光是很有必要的。
- 特需门诊：是医院为了满足不同层次患者的需求而开设的一种门诊服务模式，通常由经验丰富、技术精湛的专家坐诊，提供更优质、、个性化的医疗服务，但可能会收取相对较高的费用。
- 医保患者实名制：指医保患者在就医过程中，必须使用本人真实的医疗保险证等相关证件，以确保医保基金的合理使用和医疗服务的公平性。
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